接客業をしてるけど、声が小さい・笑顔が出ない。お客と話すのが苦手だし、緊張してしまう。接客業に向いてないのだろうか？
そんな貴女に声が小さい、笑顔が出ない時の対象法を教える。結論、声の大きさと笑顔より、親切丁寧な接客が大事。声と笑顔は後回し。
接客業で声が小さい笑顔がない時の対処法！お客への挨拶。
接客には接客のマナーがある。だが、難しく考える事はない。お客が来たら「いらっしゃいませ」帰ったら「ありがとうございました」の２つができれば良い。
お客は自分の行動に店員が反応すると嬉しく思う。なので、「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」ができればそれで充分。
その上で、小売業や飲食店と言った勤務先ならではの技術を習得する。接客にはお客への応対と、商品知識が必要。声と笑顔は後回し。
お客が店を利用する→利益が出る→給料が出る。つまり、お客を利用するから貴女が収入を得られる。
あれっ？「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」ができればいいの？それなら私にもできるけど…。
接客業で声が小さい笑顔がない時の対処法！声が小さい。
お客が来店した時の挨拶は声が大きい方がいい。元気な挨拶はお客に好印象を与えるからだ。だけど、人の性格によっては苦手な人がいる。
声が小さい人が大きな声を出そうとすると、かなりのストレスになる。これまでの人生、大声を出さずに生活してきたんだから当然だ。
だから最低限「いらっしゃいませ」とありがとうございました」ができればいい。無理するとストレスで仕事を辞めたくなる。
仕事に慣れないうちはお客に伝える話し方と挨拶を心がけよう。無理して大声を出そうとすると疲れる。
大声を出すのではなく、お客に伝わる話し方と挨拶をする。それなら喉が痛くならないし、あまり疲れないね。
接客業で声が小さい笑顔がない時の対処法！自分に自信がないから。
声が小さいのは性格による所が大きい。まず、小売店なら商品知識が必要。誰だってよくわからない商品を案内しようとしたら声が小さくなる。
しかし、ベテランになって商品知識があると、自信を持って話せるようになる。つまり、声が小さいのは商品知識がなかったり、職場に慣れてないから。
貴女の性格と職場環境により、声が小さくなる。商品知識が身に付き、自分に自信をもてればおのずと大きな声を出せるようになる。
大きな声を出せるようにと発声練習するのもいいが、精神的な理由があって声が小さい事もある。
なるほど！声が小さいのは小さいなりの理由があるのね。いきなり大きな声を出せ！と言われても無理な話。
接客業で声が小さい笑顔がない時の対処法！笑顔が出ない。
笑顔が出ないと声が小さいのは連動してる。どちらも仕事が楽しくて自分に自信がないとできない技だ。仕事を楽しんでやってると自然と笑顔になるものだ。
笑顔も声と同じで性格的な影響が大きい。仕事と職場環境、働く喜びの３つが揃えばおのずと笑顔になる。職場環境が悪いのに、笑顔で接客するのは無理。
笑顔になれないのは案外、職場環境や待遇によるものかも知れない。だが、自分に自信がなくても笑顔になる方法がある。
お客は店員に知識や経験があるか、すぐに見抜く。使えない店員より上司を相手にした方が話が早い。
職場環境が悪いのに気持ちの良い接客はできないね。「サンリオピューロランド」の本にも書いてあった。
接客業で声が小さい笑顔がない時の対処法！笑顔でハッタリ。
自分に自信がないから声が小さくて、笑顔になれない。だが、その逆もある。自信がないからこそ笑顔になるのだ。
笑ってごまかすではないが、笑顔はピンチを回避したり、やり過ごす事ができる。
ずばり言うと、商品知識がないチャランポラン（新人）でも笑顔でさえいればお客からの攻撃（クレーム）を避けられる。
お客にしてみればとりあえず、笑顔で挨拶されるのだから印象が良い。多少、接客が粗末でも店員の笑顔で忘れてしまう。
笑顔は貴女を守る盾となる。仕事について何もわからなくても笑顔でいれば何とかなる。
ただ笑顔でいろ！って言われても笑顔なんてできない。でも自分を守れると思えば笑顔になれるかも。
接客業で声が小さい笑顔がない時の対処法！向いてないと思ったら。
接客は商品知識と応対の経験があって成り立つ。どちらが欠けてもだめ。商品知識があるだけではお客に気持ちの良い応対ができない。
応対の経験があっても商品知識がなければお客に何の説明もできない。接客業に慣れてないなら少しずつ学べばいい。笑顔で挨拶してれば何とかなる。
笑顔ができなければ最低限、お客に伝わるような話し方と挨拶をしよう。声が小さくて笑顔がないから接客に向いてないと考えるのは時期尚早。
声が小さくて笑顔がないからって気にするな。必ずしも接客に向いてないって事じゃない。
声が小さくて笑顔がないから接客に向いてないと思ってた。あまり考えすぎるのは良くないね。
接客業で声が小さい笑顔がない時の対処法！接客が苦手なら。
声が小さいのも笑顔が出ないのも自分に自信がないとか、心底仕事を楽しめていないから。新人アルバイターならあまり気にする事はない。
大事なのはミスなく無難に接客し、その日の仕事を終えること。大声出してばかりでは喉が痛くなる（笑）だが、接客業で精神的ストレスがあるなら話は別。
根っから接客に向かない人がいるのも事実。自分本位でお客の立場や望みを考えない人は向いてない。これは性格なので、長年接客しても変わらない。
人と関わるのが苦手、お客とうまく話ができない。精神的に疲れてしまう。それなら他のアルバイトを検討しよう。
接客には慣れないけど、お客が何を望むのか？どうして欲しいのか？を考えて行動するよ。
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社会保険労務士・ファイナンシャルプランナー２級技能士
キャリアアドバイザーとして資格と転職について助言している。女性からのＬＩＮＥ（労働・人生）相談が多い。
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