メルカリ発送受取後にキャンセル申請が来た!出品者と購入者の対処法。

メルカリ発送受取後にキャンセル申請が来た!出品者と購入者の対処法。副業
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社労士・FP2級技能士
美山走希

キャリアアドバイザーとして資格と転職について助言している。労働者の不安や悩みを解消し、元気に働いてもらえるようサポートしたい。

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これまでヤフーオークションだけを利用してきたが、ヤフオクだと月額費用(プレミアム会員費)が発生する。商品は売りたいが月会費が無料で出品したい。

って事で、メルカリを開始した。出品手数料無料と言っても購入されれば10%は支払わねばならん。10%の手数料は高いが、ヤフオクでも8.64%だからな。

ヤフオクはアプリからならプレミアム会員でなくても出品できるが、これを機にメルカリに挑戦したかったのだ。

美山走希
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ヤフオクでの出品は慣れたものだが、メルカリは初めての出品。やってみなければわからない。

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メルカリに初出品した結果。

究極のクレジットカードはこれだ!特長を比較したブログ記事一覧。

ヤフーオークションだと評価が0だとなかなか売れない。だが、メルカリはあまり評価にこだわりはないようだ。

ゼルダの伝説ブレスオブザワイルドマリオカート8デラックスを出品して無事に売る事ができた。

購入者とのやり取りや、発送手続きはヤフオクでの経験が活きる。ヤフオクだとオークション終了日時が設定されてるから売れる時期がわかる。

だが、メルカリのようなフリーマーケットだとある日突然、売れる。これは嬉しい。

そうかと思えば売れない商品はいつまで立っても売れ残る。物を現金に買えるのは本当に大変だ。

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商品発送(受取)後の返品希望。

Google検索結果ページにモバイルフレンドリーではありませんの表示。

ある日、レインジャケットが売れたので発送した。購入者に無事、到着して一安心。ところが、購入者は返品を要求してきた。

レインウェアの上下セットだと思ったそうだ。通常、返品は受けない。だが、未使用の状態で元払いの条件で返品を承諾した。

匿名配送だったので、購入者に住所と名前を伝える。そして購入者は商品を発送。そこまではいいが、購入者はキャンセル申請してきた。

返品は出品者に商品が到着してからキャンセルするもの。今回は出品者に商品が届いてない状態でのキャンセル申請だ。

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購入者からのキャンセル申請にどう対処する?

東京パフォーマンスドール1stアルバムWE ARE TPD発売記念イベント。

購入者からのキャンセル申請には24時間内に対応する必要がある。何故なら対応しないとキャンセルが成立してしまうからだ。

返品されてないのにキャンセルされたらシャレにならん。この場合はキャンセル申請を拒否するのだ。そうすれば商品到着まで、キャンセルされない。

実際にメルカリ事務局からキャンセル申請は取り下げられた。そりゃそうだ商品が戻ってきてないのだから。数日後に商品が届いたので、状態を確認。

問題なかったので、キャンセル申請した。商品到着後、出品者からキャンセル操作をする。アプリでの操作は「購入者と同意の上、キャンセル」を選択。

すぐに購入者もキャンセルに同意してキャンセル完了。らくらくメルカリ便の送料はキャンセルと同時に消え去った。

つまり、最初の送料はメルカリが負担する。評価も付かない。返品された商品は再び出品可能。

メルカリとラクマを新規登録するなら招待コードを使おう。メルカリなら「YAKZWRラクマなら「848ah」をアプリに入力すれば300ポイント貰える。パソコンからだと招待コードを入力できないから要注意。

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