ネット通販で女性に売る方法!画像と文章力がショップ運営を左右する。

ネット通販で女性に売る方法!画像と文章力がショップ運営を左右する。 副業(ダブルワーク)
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社労士・FP2級技能士
美山走希

転職・副業・株投資の案内人。転職と副業で収入を増やし、そのお金を米国株(投資信託とETF)に投資して早期退職を目指す。

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実店舗で買うよりネット通販の方が便利。うざい店員に付きまとわれず、レジに並ぶ必要もない。店舗を往復する時間も交通費も不要

そんなネット通販の唯一の弱点が店員の説明がない事。商品知識のある人にとって店員は不要だが、商品の事がわからなくて買いに来る人も当然いる。

だからネット通販では商品レビューは超重要。

美山走希
美山走希

ならばネット通販で商品を売るにはどうすべきか?女性にも売れる売り方があるのだろうか?この記事ではこれらを解決する。

ネットでのショップ運営が失敗する原因は以下の通り。

  1. 通販サイトのデザインがしょぼい。
  2. キャンペーンのバナー広告が多い。
  3. 商品数が少ない。
  4. 見たい商品の冒頭に余計な商品が並ぶ。
  5. 商品画像が少なく、画像が小さい。
  6. 商品説明文がわかりにくい。少ししか書いてない。

ネットでのショップ運営を成功させるには以下のようにする。

  1. 複数の商品画像をのせる。大きい画像を使う。
  2. 商品について、シンプルでわかりやすい説明文を書く。
  3. 商品ページに必ず商品レビューを配置する。
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ネット通販で女性に売る方法!商品を売る以前の問題。

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例えばamazonだと綺麗に商品が並ぶだけじゃなく、関連商品も紹介してくれる。この関連商品の制度が高く、ピンポイントで表示されるから思わず買ってしまう。

だが、楽天市場だと店の出来栄えは様々。開店まもない店だと商品が1種類しか並んでない事もある。これでは客が商品説明を読む前に撤退してしまう。

美山走希
美山走希

amazonの商品の見せ方、売り方が凄すぎる。

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ネット通販で女性に売る方法!通販サイトのデザイン性と品揃え。

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これが実店舗ならどうだろう。ボロボロの店舗に商品が1つしかなかったら誰が行くだろうか?昔は八百屋・肉屋・魚屋とそれぞれの専門店が分かれていた。

だが、現代はイオンやセイユーのような巨大スーパーマーケットに人が集まる。つまり、1つの店に行けば何でも買えるのが理想なのだ。(ワンストップ)

それがしょぼいホームページで、商品数が少なければ即離脱される。

美山走希
美山走希

最低限の通販サイト(デザイン)と商品数が必要。

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ネット通販で女性に売る方法!やたらとバナー広告が多い店舗はNG。

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これも楽天市場に店舗開設してまもない店に多い。やたらと楽天のバナー広告が貼られている。最悪なのはキャンペーンが終了した広告まで貼られている。

楽天市場に出店する人はインターネットやパソコンに詳しくなかったりする。すると店舗を賑やかにしようと色んなバナー広告をベタベタ貼るのだ。

バナー広告が多いのは商品の魅力を伝えられないから。本来、商品とその説明文でページの大部分を使う。それができないとバナー広告ばかりを貼る現象が起きる

美山走希
美山走希

客はバナー広告を見に来るんじゃない商品を見に来るんだ。

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ネット通販で女性に売る方法!お目当ての商品にたどり着かない。

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これは楽天市場である程度の運営期間がある店舗に多い。客が検索した商品の前(ページ上部)に関係ない商品がやたらと並ぶ

客からすれば見たい商品にたどり着くまでに余計な商品をスクロールで飛ばさなきゃいけない。客が見たい商品の前に関係ない商品を置くのは邪魔でしかない。

スマートフォンで多くの画像を表示させればそれだけデータ通信量が上がり、商品ページの表示速度も遅くなる。表示速度が多くなれば離脱される確率が上がるとも知らずに…。

つまり、店舗本位で客の事を考えないと、この現象が起きる。店としては何でもかんでも商品を表示すれば誰かは買ってくれると思っている。(客としてはうざいだけ)

美山走希
美山走希

興味ない商品を100種類飛ばして、見たい商品を見るってあり得ない。

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ネット通販で女性に売る方法!詳細な商品画像で売る。

ティファールの電気ケトル

普段から楽天市場を利用するので、楽天ネタになってしまうが、商品画像が少ない店が多い。客は興味津々で商品ページにたどり着くのだが、商品画像が少なくて買うのに躊躇する

客としてはできるだけ多くの情報を得て、商品を買いたいと思う。だが、商品画像が少なかったり、小さかったりでよく見えない事が多い。(楽天市場ヤフーショッピングの場合)

実店舗と違って実物を見せられないんだから商品画像に力を入れなくてどうするの?文章を100文字読んでもらうより画像を1枚見せた方がわかりやすい。

美山走希
美山走希

実物を見せれないんだから詳細な商品画像をのせるべき。

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ネット通販で女性に売る方法!Amazonと楽天市場の売り方を比較。

Amazonのパソコンを商品レビュー。

商品レビューについてはamazonがわかりやすい。商品ページ上部に星マークが5つ並び、下部には実際の商品レビューが並ぶ。

これだと商品ページを開いてすぐに星マークで商品の人気がわかる。そして、商品下部にある商品レビューで買うかどうかを判断できる。

しかもamazonの場合はレビューを書いて!なんて言わなくても商品購入者が自主的にどんどん書いてくれる

amazonの購入者は買物後に商品レビューを書くのが日常になっている。

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ネット通販で女性に売る方法!商品レビューはとても強力。

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それに対して楽天市場はあまり商品レビューが盛んじゃない。店舗によっては次回購入時の割引クーポンを配布してるが、そもそもamazonではあまりリピート購入されない。

1回しか利用しない店舗からクーポンを貰ってもただのゴミ。それより商品レビューの書き方を見本で示すべき。

amazon利用者と違って楽天市場の利用者は商品レビューを書くのに慣れてない。

なので、商品レビュー書く時の操作方法や文章の見本をあらかじめ表示するのだ。なぜ商品を購入したのか?価格や使用感はどうだったか?を書いてほしいと。

このように商品レビューの枠組みを作れば購入者が書きやすい。

美山走希
美山走希

商品レビューで、客が商品を買うかどうかを決める。

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ネット通販で女性に売る方法!ショップ運営を左右するのは?

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これが男性なら数日後にやっぱり買おうかな?と思う時がある。しかし、楽天市場の利用者は女性の方が多いと言われる。

なので、ネットショップ運営者は女性目線で、客の視点で自分の店を見る必要がある(客の立場・第三者視点)

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ネット通販で女性に売る方法!伝えたいことは手短(シンプル)に書く。

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どうしても店舗運営者は売る事だけを重視してしまう。それでは逆効果。詳細な商品画像を掲載し、シンプルでわかりやすい商品説明を書く

商品の良さを書くだけではダメで、商品を購入したらこれだけのメリットがあると客に想像させる必要がある。

毎回、車を洗車場で洗ってる人には「ケルヒャーがあれば好きなだけ洗車できるよ!」とか、「食器洗い乾燥機があれば時間を節約して気楽にユーチューブ見れるよ!」でもいい。

美山走希
美山走希

客は商品が欲しくて買うのではない。商品を使った快適な生活を買うのだ。

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ネット通販で女性に売る方法!買う側の立場とメリットを考える。

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客は商品を買いたいんじゃなくて、商品を買った後の快適な生活が欲しくて買いに来る。そして、商品説明の文章力があれば興味ない客にも買わせる事ができる

例えば極寒のカナダで1年生活する人がいたとする。その人に冷蔵庫を宣伝したらどうだろう。極寒の地域だから買うわけない?冷蔵庫なんていらない?

本当にそうだろうか?ではこんな広告があったらどうだろう。

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ネット通販で女性に売る方法!商品をどんな女性に売りたいのか考えろ。

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「極寒の地域は瞬間的に食料品が凍りますよね。なので、食品や飲料が適切な温度を保てる冷蔵庫はいりませんか?」と。これなら南極で冷蔵庫を買おうと思う。

この文章には相手への共感と思いやりが含まれる。売る側も南極の人がどんな生活をしてるのかわからなければ商品を売るどころじゃない。

どんな人にどんな商品を売るかを考える。表面的な考えでは売れない。世の中、学生・社会人・男性・女性と様々な状況で活動してる人々がいる。

美山走希
美山走希

その商品はどんな人が興味を持つのか考え、商品説明文を決める。

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ネット通販で女性に売る方法!買うか買わないかは伝え方で決まる。

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ネットショップ経営者は目標とする客の事を調べ、提案する必要がある。孫子の兵法に「敵を知り己を知れば百戦殆うからず」の言葉がある。

自分自身の店(商品)を熟知し、客の事も知り尽くせば自然と売れるって事。

このように同じ商品でも商品説明文の書き方によって客の反応は大きく変わる。固定観念にとらわれず、客の生活を想像しつつ文章を書くのだ。

美山走希
美山走希

商品の良さを書くだけでは売れない。商品を買った後の生活を想像させる。

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ネット通販で女性に売る方法!買った後の生活をイメージさせる。

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そして商品ページには必ず商品レビューを見やすいよう配置する。この3つを実践しただけでも購入確率は上がる。

キャンペーンのバナーを貼りまくったり1つの商品に余計な商品を表示してはいけない。これらの行為が商品への興味を失わせ、女性客が去っていくのだ。

美山走希
美山走希

amazonのように適切な関連商品なら表示させるべき。そして、ネットでのショップ運営が失敗する原因は以下の通り。

  1. 通販サイトのデザインがしょぼい。
  2. キャンペーンのバナー広告が多い。
  3. 商品数が少ない。
  4. 見たい商品の冒頭に余計な商品が並ぶ。
  5. 商品画像が少なく、画像が小さい。
  6. 商品説明文がわかりにくい。少ししか書いてない。

ネットでのショップ運営を成功させるには以下のようにする。

  1. 複数の商品画像をのせる。大きい画像を使う。
  2. 商品について、シンプルでわかりやすい説明文を書く。
  3. 商品ページに必ず商品レビューを配置する。

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