前回の記事「ブルースクリーン連発でKP41病に!予備の2台目ノートパソコン購入」で書いたが、ウィンドウズ10のパソコンがエラー連発。
毎回、違うエラーが出るから原因を探して解決させるのに苦労した。特に多いのがメモリーマネジメントエラー。
当然メモリが原因なんだろうが、ソフト面なのかハード面なのかさっぱりわからん。他のエラーについても解決策が無い。
散々グーグル検索して1ヶ月経過。ようやく解決方法を見つけた。
結論、パソコンの物理メモリを交換したらKP41病が治った。物理メモリが複数あると壊れたメモリを探すのが大変。
KP41病の原因はパソコンの物理メモリが原因だった。だけど、他のパソコンも物理メモリが原因とは限らいないよね。
KP41病を解決せよ!ブルースクリーンは怖くない。
私のパソコンで出たブルースクリーンエラーは11種類。ちなみにKP41はエラーそのものではない。
KP41は正常にシャットダウンされなかった時にイベントビューアに記録される。エラーの原因はKP41になる直前にある。
特にわかりやすいのが、ブルースクリーン(青画面)に表示される文章。どのエラーが原因でパソコンが止まった(再起動)したのか教えてくれる。
これをグーグル検索したり、イベントビューアを見て解決させるのだ。
KP41病が止まらなくなった話。「ブルースクリーン連発でKP41病に!予備の2台目ノートパソコン購入」
発生したブルースクリーン・エラー一覧。
これまで解決してきたブルースクリーンエラー。
- 「critical process died」
- 「Kernel Security Check Failure」
- 「Kernel Data Inpage Error」
- 「kmode_exception_not_handled」
- 「Bad Pool Header」
- 「Quota underflow」
- 「memory_management」
- 「attempted write to read only memory」
- 「unexpected kernel mode trap」
- 「DPC Watchdog Violation」
- 「System Service Exception 」(失敗した内容FLTMGR_FILE_SYSTEMエラー)
ブラウザが頻繁に落ちるのはメモリ不足?
メモリ関連のエラーが多い事からウィンドウズ10に標準搭載の「メモリ診断」を実行。結果、物理メモリに異常が無い事がわかった。
物理的に問題ないなら原因はソフト面。つまり、プログラム上に問題がある訳だ。メモリは不足してないか?メモリは12GBあるが、3GBしか使ってない。
9GB余ってるんだから不足などあり得ない。メモリやグラフィックボードを抜き差ししても改善されない。差し込みスロットを変更しても変わらない。
コマンドプロンプトでファイル修復。
メモリ診断で、物理的に問題ないとわかったので、徹底的にファイルを調べる。
コマンドプロンプトで「sfc /scannow」とDISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を実行。解決しないのでハードディスクを疑う。
チェックディスクとデフラグを全ドライブで実行。これも駄目。ならば何でもやってやろうと闘志が燃える。
パソコンはレノボ製品なので「Lenovo Vantage」でパソコンの状態をチェック。簡単に言うとレノボ製メモリ診断だな。
ついにKP41病(ブルースクリーン・エラー)解決。
「Lenovo Vantage」でメモリ診断すると物理メモリに異常があると判明。
ウィンドウズ10のメモリ診断では異常がなかったのに「Lenovo Vantage」では物理メモリが異常と出た。ウィンドウズ10のメモリ診断は精度が低いのか?
物理メモリに異常があるならそれを外すべし。4本あるメモリの1つが異常なのか、複数が問題なのかわからん。
なので、1本づつ抜いてメモリ診断した。その結果、4本の内1本が異常メモリだった。これを永久追放してエラー解決。
KP41(ブルースクリーン・エラー)原因修復対策。
まさか12GBのメモリを8GBにした方が快適とはな。
問題のメモリはCFD製(永久保証)だから交換して貰おうと思ったが、購入時のレシートがないので断念。
普段Amazonと楽天市場でしか買い物してないんだが、購入履歴にないんだよな。
今回、KP41病(ブルースクリーン・エラー)の原因は物理メモリだった。メモリ診断って言ってもいろんな種類があるんだな。
メモリ関連のエラーが出たらウィンドウズ10以外のメモリ診断も良いな。毎日が快適なパソコン生活になったぞ!
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